常见问答

Q：HE-407与HE-410的区别？
A：HE-407是自动款，自动旋转喷洒及归位，方向及出液量可设定；HE-410是手持款，小巧灵活，方便移动，随按随用，要用多少按多少。

Q：产品供电方式？
A：产品采用锂电池供电，充一次电续航时间可以达到两个月左右，如果马桶旁有电源插座，也可以直接插电使用。

Q：产品充一次电可以用多久？
A：正常使用情况，一家四口大概可以使用2个月左右。

Q：里面液体是否可以使用洗洁精或者清洁剂？
A：使用一般的皂液配水稀释也是很理想的。但若使用我们的泡腾片应该更方便更省钱。

Q：你们的泡腾片兑水比例？
A：HE-407附赠的泡腾片40g装，一颗可以兑2.5L水，三颗可以兑满一水箱水。
另外我们有补充装(40g*12颗)售卖, 1颗可兑水2.5升，总共可兑水30升，相当于可兑4箱水，1盒可用近大半年。

兑水小贴士
1. 产品使用兑水时，请先注入水，再放入泡腾片，这样可以防止先放泡腾片再放水时，因水的冲击产生大量的泡泡造成泡泡的溢出。
2. 放入泡腾片后，在泡腾片完全溶解后(约30分钟)再盖上机头。因为泡腾片溶解时会产生汽泡，造成内部压力变大; 若先盖上机头可能会造成部份液体自喷口溢出；若过早盖上机头出现液体自喷口溢出时，请取下机头释放压力再盖上去就可以了。

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常见问答

Q：HE-407产品尺寸？看下马桶旁边是否放的下？
A：264*104*470mm，宽度只有104mm，一般马桶不会贴壁, 旁边应该都有空间可以摆放，您可以测量确认一下。若空间不能摆放，可以选用我们的手持款，效果基本一样，随用随按。

Q：HE-407喷嘴的高度？
A：喷嘴离地高度为44cm，您可以测量下您的马桶高度，测量马桶底座到到马桶坐垫的高度，95%的普通马桶都适用，如果高度不够，产品底座可适当垫高即可。

Q：是否需要安装？
A：不用安装，摆放在马桶旁偏后的位置就可以，自带锂电充一次电可用2~3个月，也可插电使用。使用过程中全程与马桶没有接触，干净卫生。

Q：一桶液体可以使用多少次？
A：按照设定的档位来计算，如果设定出液档位为6秒，大概可以使用180-200次。

Q：不使用时候蓝色灯闪烁？
A：是产品工作呼吸灯，代表产品正常工作中。

Q：是否摆放在马桶左右两边都可以使用？
A：是的，出液转动方向可以设置，放在马桶左边或者右边都可以使用，可提供产品设定左右方式视频给客户参考。

Q：产品是否需要接进水？
A：产品自带水箱，不需要任何外接安装。

Q：是否会有残留液体底到马桶坐垫上？
A：不会的，产品设计的喷液高度会高于马桶坐垫，不会与坐垫接触，而且在喷洒完成后还有一个空喷的动作，有效去除残留在出液口的泡沫。

Q：喷管回位太多，是否有办法调整？
A：回位太多没关系, 不会损坏, 因为我们设计时就已考虑过有些马桶离墙太近, 因此已做保护设计(空回没有关系)

Q：HE-407与HE-410的区别？
A：HE-407是自动款，自动旋转喷洒及归位，方向及出液量可设定；HE-410是手持款，小巧灵活，方便移动，随按随用，要用多少按多少。

Q：产品充一次电可以用多久？
A：正常一家四口正常使用大概可以使用2个月左右。也可插电使用, 很多马桶旁有电源插座。

Q：产品供电方式？
A：产品采用锂电池供电，充一次电续航时间可以达到两个月左右，如果马桶旁有电源插座，也可以直接插电使用。

Q：里面液体是否可以使用洗洁精或者清洁剂？
A：使用一般的皂液配水稀释也是很理想的, 但若使用我们的泡腾片应该更方便更省钱。

Q：你们的泡腾片兑水比例？
A：HE-407附赠的泡腾片40g装，一颗可以兑2.5L水，三颗可以兑满一水箱水。
另外我们有补充装(40g*12颗)售卖, 1颗可兑水2.5升，总共可兑水30升，相当于可兑4箱水，1盒可用近大半年。

兑水小贴士
1. 产品使用兑水时，请先注入水，再放入泡腾片，这样可以防止先放泡腾片再放水时，因水的冲击产生大量的泡泡造成泡泡的溢出。
2. 放入泡腾片后，在泡腾片完全溶解后(约30分钟)再盖上机头。因为泡腾片溶解时会产生汽泡，造成内部压力变大; 若先盖上机头可能会造成部份液体自喷口溢出；若过早盖上机头出现液体自喷口溢出时，请取下机头释放压力再盖上去就可以了。

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